Política de Privacidad

1. Introducción

BitForge LLC ("nosotros", "nuestra") opera la aplicación móvil FiadoApp. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono al registrarte.
• Datos del negocio: nombre del negocio, tipo y número de WhatsApp.
• Datos de clientes: nombre, teléfono y notas de los clientes que registras en la app.
• Datos de transacciones: montos de fiados y abonos registrados.
• Foto de perfil: imagen opcional que subes para identificar tu cuenta.
• Token de notificaciones: identificador del dispositivo para enviar notificaciones push.

3. Cómo usamos tu información

• Proveer y mejorar el servicio de FiadoApp.
• Enviar notificaciones sobre deudas pendientes de tus clientes.
• Generar recordatorios por WhatsApp a nombre de tu negocio.
• Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena de forma segura en Supabase (PostgreSQL), con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado.

5. Compartición de datos

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:

• Supabase: proveedor de base de datos y autenticación.
• Expo (EAS): plataforma de distribución de la aplicación móvil.
• WhatsApp: solo cuando tú activas el envío de recordatorios a tus clientes.

6. Datos de clientes de tu negocio

Los datos que registras sobre tus clientes (nombre, teléfono, deudas) son de tu exclusiva responsabilidad. FiadoApp actúa como procesador de datos en tu nombre. Eres responsable de obtener el consentimiento necesario de tus clientes para registrar su información.

7. Notificaciones push

Con tu permiso, enviamos notificaciones push a tu dispositivo para informarte sobre clientes con deuda pendiente y resúmenes de actividad. Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

8. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app, en el menú > Eliminar cuenta. La eliminación es permanente e inmediata.

9. Tus derechos

• Acceder a tu información personal.
• Corregir datos incorrectos.
• Eliminar tu cuenta directamente desde la app (menú > Eliminar cuenta) o solicitándolo por contacto.
• Exportar tus datos.

10. Menores de edad

FiadoApp no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación. El uso continuado de FiadoApp después de los cambios constituye tu aceptación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos: